コミュニケーションが上手くなる6ステップ | コーチングは大阪市のGerbera | ブログ

みなさんこんにちは、芽生です！

今回はコミュニケーションの基礎の6ステップについて

お話ししていきます！

ある程度コミュニケーションは取れていて、

レベルアップしたい人はこの6ステップの後の

２つのステップを読んでみてくださいね😊

みなさんこんにちは、芽生です！

『コミュニケーション』と一言に言っても、

コミュニケーションの中にもステップが存在しています。

コミュニケーションに苦手意識を持っていない方、

得意な方はあまり意識せずに行っていますが、

・コミュ力を上げたい

・苦手意識を持っている

・出来てるつもりではあるが周りからの反応が良くない。。

という方はぜひ今回の6ステップを意識してみてください。

①まず自分の苦手なことが何かを知る

②相手に興味を持つ

③相手の話を聞く

④周りへの気配り

⑤話を派生させる

⑥自分からも話を振る

①まず自分の苦手なことが何かを知る

コミュニケーションが苦手という人で、

何が苦手かを明確に理解していない方は多々います。

・何となく苦手

・とりあえず改善したい

と思っても、何をどう改善したいのかがわからないと

アプローチのしようもありません。

まずは自分の苦手を知ることです。

②相手に興味を持つ

コミュニケーションを取る際、

『相手の話を聞く』というのはおよそ７割を占めます。

相手に興味がなければ、

質問も出てこなければ、気になることもありません。

そんな方と会話が続くイメージは湧きにくいですよね。

まずは相手のどんなところにでも興味を持ってみることから。

③相手の話を聞く

実際に相手の話を聞くゾーンです。

聞き上手な方は、

話している側が話しやすく、どんどん相手から話題を引き出していきます。

話している側が心地いい、楽しい気持ちになるんです。

自分の話ばかりしている人より、

相手の話を聞ける人の方が好印象を与えられます。

④周りへの気配り

数人で話しているとき、

・会話に入れていない

・つまらそうにしている

ような人はいないかなど、

相手の『目』や『反応』をみれるようになると、

話題を変えたり、話を振ってみたり、

気配りができるようになります。

話や場をうまく回している人はこれが出来ている、

ということですね。

⑤話を派生させる

相手の話を聞いた上で共感したり、

似たような経験、話から話題を広げていきます。

「私も〇〇なことあったよ。その時は〜でびっくりたんだよね」

などと話すと、

相手も同じ経験をしている親近感も湧きますし、

次の話題のきっかけにもなります。

自分で１から話題を作るわけではないので

比較的話しやすいでしょう。

⑥自分からも話を振る

ここに来て、やっと「自分から話す」ということをします。

話す際は、さっきの話の派生の応用で、

話の流れで思い出したことや、

以前話した内容、相手の好きなことから話題を引っ張ってくるのもいいでしょう。

「この前〇〇さんが好きって言ってたキャラの

　カフェ見かけたよ」

など。

相手や話の流れによって話す内容は変わってきますが、

あくまで話の派生の延長線みたいなものです。

このステップを見て分かるように、

コミュニケーションにおいて重要なのは

『話す力』より『聞く力』です。

それがクリアできた方は、

・『説明上手になる』

・『周りを楽しませる話し方』

などを習得していく準備が整います。

コミュニケーションに苦手意識がある方は6ステップを。

さらにステップアップしたい方はその上の2ステップを

できるようになっていきましょう。

もしどこから始めたらいいのか、

実際に具体的にはどうしていけばいいのか

など気になる方は、お気軽にHPやインスタから

ご連絡くださいね😊