聞き上手はやっている５つのこと | コーチングは大阪市のGerbera | ブログ

聞き上手はやっている５つのこと

みなさんこんにちは、芽生です！

コミュ力高い＝コミュ強

コミュ強になるにはどうすればいいのか…？

話すのが上手い、饒舌な人＝コミュ強
と思っている方もいらっしゃいますが、実は全くそういうわけではありません。

・話すのは苦手な穏やか男性
・話をよく聞いてくれる大人しい女性
・説明が下手だけど愛嬌があり話しやすい後輩

etc.

これは一例ですが、上記のような
「話すのが苦手」
もしくは
「あまり話さない」

ようなタイプの人でも、話しやすくコミュニケーション能力が高いなぁと感じる人っていませんか？

その理由は
『聞き上手』だからです。

コミュニケーションにおいて
聞く：話す＝7：3

と言われています。

今回は、聞き上手さんがやっている５つのポイントについてお伝えします。

①頷く

これは相手の話を聞いていますよというアピールにもなります。
視覚的に聞いてくれていることがわかるので安心して話せます。

②リアクションをする

驚く、笑う、怖がる…
リアクションをしてくれると相手も話しやすいですし
話が盛り上がりやすくなります。

③共感をする

話していても相手が一切共感してくれず
「ふーん」
「え、そうかな？」

なんて反応だったら辛いですよね😂笑)

理解できない部分まで絶対共感しろ！というわけではありませんが、
部分的にまず共感してくれるだけでも、
その後のあなたの意見や感じ方も聞き入れてもらいやすいです。

④おうむ返しする

「昨日寝坊してさー」
「え、寝坊したんだ！予定間に合ったの？」

など
共感の意味も兼ね備えていますが、
ただただおうむ返しだけでは逆に話が停滞してしまうので、

おうむ返し＋質問

が効果的です！

⑤笑顔できく

基礎中の基礎で一番大事。
もちろん場面によっては真剣に聞いた方がいいこともありますが、
普通に話している際に相手が真顔だと

「つまらなかったかな？」
と不安になるのでニコッと笑顔で話を聞いてあげてください。

いかがでしたか？
これは男性女性問わず使えるコミュニケーション術なので
ぜひ普段から意識して使ってみてください！